Gestione reclami
Gestione reclami per il B2B e il B2C: versioni specifiche per Sanità e per Assicurazioni.
Parte di soluzione integrata: visita https://www.modussrl.it/reclami-e-customer-satisfaction-in-sanita/
B2B
Modulo di registrazione collegabile a casella di posta elettronica. Anagrafiche di prodotti, processi, clienti. Workflow di gestione e statistiche
B2C
Modulo di registrazione, collegabile a casella di posta elettronica. Anagrafiche di prodotti, processi, distributori/rivenditori. Workflow di gestione e statistiche
Assicurazioni
Applicazione completa conforme al regolamento 24 IVASS e successivi provvedimenti. Gestione dei reclami finanziarie (provvedimento 97)
Sanità
Applicazione completa gestione qualità percepita nelle aziende sanitarie. Reclami e Analisi di Customer Satisfaction.
Scadenziario
Gestione delle scadenze con avvisi via email e reportistica specifica
Statistiche
Filtri di ricerca, analisi statistica, possibilità di estrazione in excel
Autenticazione
Userid/pwd o integrata Office 365. Profili di abilitazione differenziati.
Acquista come SaaS
Sottoscrizione annuale.
Possibile recesso gratuito entro un mese.
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